Como podemos ajudar?
Respostas rápidas sobre Services, Armor, Shop, Society, pedidos e Machines. Não encontrou? Chame a equipe.
Services
O pré-grading dá nota à minha carta?
Não. O pré-grading é uma avaliação técnica de centralização, superfície, bordas e cantos. O relatório descreve o estado da carta e o serviço executado. A nota é sempre da graduadora: a MINTY nunca gradua.
O processo altera a originalidade da carta?
Não. O trabalho é de conservação física: não usamos tinta, solvente corrosivo, resina ou cola que altere a composição original do papel. Nada é adicionado à carta.
Como funciona o seguro de processo?
Na Restauração, aplicamos uma taxa de 5% sobre o valor de mercado que você declara, apresentada no orçamento antes da aprovação. Em caso de imprevisto técnico, acidente físico ou dano estrutural durante a execução, o valor declarado é reembolsado integralmente.
Quais danos vocês conseguem tratar?
Marcas e sujeiras visíveis, dents, creases e scratches, marcas de pressão, descolamentos, adesivos e cola. Não é possível reverter danos permanentes: edge whitening (material ou tinta ausente), rasgos, cortes e furos, manchas de tinta, caneta ou marcador e erros de impressão.
Toda carta vale a pena restaurar?
Não. Em cartas de valor baixo, o custo da intervenção pode superar o ganho. No diagnóstico dizemos com clareza quando não compensa.
A restauração prejudica a nota no grading?
Depende do que é feito. Limpeza de superfície e remoção de resíduo são conservação. Intervenções mais profundas podem ser interpretadas como alteração pela graduadora. Por isso o escopo é discutido antes.
Atendem fora de Londrina?
Sim. O Services atende todo o Brasil: você envia as cartas pelos Correios para o hub MINTY Services em Curitiba, onde é feita a execução técnica. O endereço vai junto com o orçamento. O Lab Go atende Londrina e região.
Quanto custa o Lab Go?
R$ 89. Vamos até você para o serviço de Limpeza, em Londrina e região, com agendamento por WhatsApp.
Armor
O que é a pré-venda do Armor?
Você reserva o produto agora, enquanto o estoque vem da fábrica. O envio acontece em 30 a 60 dias após a chegada do estoque ao Brasil. Veja as condições completas na página de pré-venda.
Posso cancelar?
Sim. Compras online têm direito de arrependimento de 7 dias. Se o prazo de envio não for cumprido, você também pode cancelar com reembolso integral.
Os preços já estão disponíveis?
Os preços são divulgados no lançamento da pré-venda. Membros da Society recebem o aviso antes.
Como lojistas compram?
Pelo cadastro B2B com CNPJ. Os preços são liberados após a aprovação.
Shop
Onde compro produtos MINTY?
Nas Machines, nos canais do Shop (Jamble, Liga, JornadaGames e eBay) e pelo WhatsApp.
As cartas avulsas têm valor mínimo?
Sim. Cartas avulsas entram nos canais do Shop a partir de R$ 100.
Society
Como entro na Society?
Por convite ou por critério de compra no ecossistema MINTY. Clique em Entrar na Society e a equipe orienta o próximo passo.
A Society é paga?
Hoje a entrada é por convite ou por compra. Se houver assinatura de membros no futuro, as condições serão anunciadas antes.
Como funcionam os giveaways?
Cada giveaway tem regulamento próprio, publicado antes do início, com regras de participação, prazo e forma de entrega.
Os cupons valem em quê?
Em Armor, Machines e Services, conforme as condições de cada drop.
Pedidos e envio
Como envio minhas cartas?
Pelos Correios, de todo o Brasil, para o hub MINTY Services em Curitiba. O endereço e a orientação de acondicionamento vêm junto com o orçamento. Em Londrina e região, também pelo Lab Go.
Como acompanho meu pedido?
Pela página Acompanhar pedido ou pelo WhatsApp, com o código recebido no orçamento.
Qual o prazo?
O prazo de execução do Services é informado no orçamento, antes da aprovação. O expresso executa em até 7 dias.
Pagamento
Quais formas de pagamento?
Pix e cartão. As condições são apresentadas no orçamento (Services) ou no fechamento do pedido (Armor). Nas Machines, Pix, cartão e aproximação.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. A nota fiscal é emitida em todos os pedidos.
Machines
Onde encontro uma MINTY Machine?
Em Londrina: Londrina Norte Shopping, Boulevard Shopping Londrina, Catuaí Shopping Londrina e Aurora Shopping.
Quais são os valores e o retorno?
Não divulgamos investimento, valores nem projeções de retorno no site. As condições são apresentadas por escrito, na etapa de documentação, a candidatos qualificados.
A MINTY Machines é uma franquia?
Há três modelos: ponto parceiro, sócio regional e franquia. A franquia está em estruturação, com Circular de Oferta de Franquia em elaboração.
Preciso ter um ponto definido?
Não. Se você ainda não tem o local, a equipe ajuda a analisar pontos viáveis.